Assistenza Nintendo, chi ci ha avuto a che fare?

[bandito]

Ciao ragazzi, volevo solo qualche info, il 3DS XL che ho preso a natale ogni tanto non fa sentire l'audio, se lo si scuote torna o va via, insomma sembra proprio un falso contatto, l'ho spedito in assistenza Nintendo e sembra dal codice che vedo a video che ci sia la dicitura SWAP, quindi suppongo sostituiranno la console (ormai non riparano più nulla nei laboratori...SIGH!).
Qualcuno ha mai avuto a che fare con l'assistenza? Che tempi hanno? Capisco che non possono avere tutte le console di tutti i colori quindi dovranno farsela mandare ma così per sapere fino a quando devo intrattenere mio figlio con la PSP che volevo sentire qualche esperienza.

[Ospite]

Ho avuto un problema con il lettore della Wii (leggeva solo i dischi del Gamecube e non quelli della Wii), me la ripararono senza addebito nonostante fosse da poco fuori garanzia in tempi alquanto brevi. Mi sembra che in una decina di giorni mi fu inviata a casa.
Rimasi molto soddisfatto.

[bandito]

UPDATE: Swappata e rispedita a me giovedì scorso, non posso che essere soddisfatto anche se i tempi sono stati un po' lunghi, capisco comunque che non hanno magazzino.